📩 애드센스 정책 위반 이메일 대처법

드센스 정책 위반 이메일 대처법

📋 목차

• 📬 정책 위반 이메일이란?
• 🚫 자주 발생하는 위반 유형
• ⚠️ 이메일 수신 후 첫 조치
• 🛠️ 위반 해결 방법
• 📤 검토 요청 및 재승인 절차
• 🔒 향후 재발 방지 전략
• ❓ FAQ

애드센스를 운영하다 보면 어느 날 갑자기 도착하는 무서운 이메일이 하나 있어요. 바로 ‘정책 위반 알림’ 메일이에요. 😨

 

이메일 제목은 주로 ‘Google AdSense 계정의 정책 위반’ 또는 ‘광고 제한 알림’ 같은 문구로 시작돼요. 이럴 때 당황하지 말고 침착하게 내용을 확인하고, 필요한 조치를 단계별로 진행해야 해요.

 

이번 글에서는 정책 위반 이메일을 받은 뒤 어떤 순서로 대응해야 하는지, 재심사 요청은 어떻게 해야 하는지까지 전부 정리해볼게요. 🚦

 

📬 정책 위반 이메일이란?

애드센스 정책 위반 이메일은 구글에서 광고 게재가 불가능한 행위가 발견되었을 때 보내는 공식 알림이에요. 제목에는 대개 '계정에 영향을 줄 수 있는 정책 위반 발견'이라는 문구가 포함돼요.

 

이메일 본문에는 문제가 된 페이지 URL, 위반 유형, 해결 기한(보통 7일~30일), 조치 필요 여부가 포함돼요. 때로는 전체 계정이 아닌 특정 URL에만 적용되기도 해요.

 

가장 중요한 건 이 이메일을 무시하지 않는 거예요. 조치하지 않으면 광고가 정지되거나, 계정이 완전히 비활성화될 수 있어요.

 

🚫 자주 발생하는 위반 유형

1️⃣ **콘텐츠가 정책에 부적합한 경우**
폭력, 성인, 차별, 음란, 사기 등 민감한 콘텐츠는 즉시 위반으로 간주돼요.

 

2️⃣ **무효 클릭**
운영자가 자신의 광고를 클릭하거나, 가족 또는 지인이 의도적으로 클릭하면 무효 트래픽으로 판단돼요.

 

3️⃣ **광고 위치 위반**
광고를 콘텐츠보다 먼저 노출시키거나, 유도 문구를 넣는 방식은 모두 위반이에요.

 

4️⃣ **스크랩 콘텐츠**
AI 자동 생성, 무단 복붙 콘텐츠는 신뢰도 저하와 함께 정책 위반 대상이 되기 쉬워요.

 

⚠️ 이메일 수신 후 첫 조치

📌 이메일을 받은 직후에는 다음 단계를 꼭 따라야 해요:

 

✅ **문제가 발생한 URL 확인**: 이메일 또는 정책 센터에서 구체적인 URL을 확인하세요.

✅ **위반 유형 파악**: 어떤 정책에 위반됐는지 정확히 파악해야 해결 방향이 잡혀요.

✅ **광고 코드 임시 제거**: 해당 페이지에서 광고 코드를 임시로 제거하는 게 좋아요.

✅ **스크린샷 저장**: 조치 전/후 비교를 위해 콘텐츠 상태를 기록해두면 좋아요.

 

🛠️ 위반 해결 방법

문제가 된 콘텐츠 유형에 따라 대응 방법은 달라져요.

 

🔹 **무효 클릭**: Analytics, Cloudflare 등을 통해 IP 추적/차단 후 구글에 소명서를 제출해요.

 

🔹 **불법 콘텐츠**: 해당 콘텐츠를 삭제하거나, 전체 페이지를 임시 비공개 처리한 뒤 정리해요.

 

🔹 **광고 위치 위반**: 광고를 본문 하단 또는 관련성 높은 위치로 재배치하고 유도 문구는 삭제해야 해요.

 

🔹 **스크랩 콘텐츠**: 원작자 출처 표기를 해도 안 돼요. 직접 작성한 콘텐츠로 대체하세요.

 

📤 검토 요청 및 재승인 절차

문제 해결 후에는 Google에 검토 요청을 해야 해요. 방법은 간단해요:

 

1️⃣ 애드센스 로그인 → 정책 센터 접속

2️⃣ '조치 완료' 체크 → '검토 요청' 버튼 클릭

3️⃣ 설명란에 어떤 조치를 했는지 구체적으로 입력 (예: “해당 콘텐츠 삭제 및 광고 위치 조정 완료”)

 

보통 2~5일 안에 결과가 나와요. 승인되면 광고가 다시 정상 노출돼요. 만약 또 거절되면 다른 페이지까지 영향 갈 수 있으니 정확히 수정해야 해요.

 

🔒 향후 재발 방지 전략

⛑ 정책 위반을 한 번이라도 경험했다면, 재발 방지를 위한 시스템을 꼭 만들어야 해요.

 

✅ 콘텐츠 업로드 전 검토 매뉴얼 만들기

✅ 광고 위치 템플릿 고정 (상단/중단/하단 규칙화)

✅ Analytics로 클릭 비정상 트래픽 모니터링

✅ 콘텐츠 주제 선정 시 애드센스 정책과 부합하는지 사전 점검

 

❓ FAQ

Q1. 정책 위반 이메일을 무시해도 되나요?

A1. 절대 안 돼요. 무시할 경우 광고 정지나 계정 비활성화로 이어질 수 있어요.

 

Q2. 광고가 갑자기 사라졌는데 이메일이 안 왔어요.

A2. 정책 센터를 확인해 보세요. 이메일 없이도 경고가 올라올 수 있어요.

 

Q3. 삭제하지 않고 콘텐츠를 수정해도 괜찮을까요?

A3. 내용에 따라 달라요. 삭제가 명시된 경우엔 무조건 제거해야 해요.

 

Q4. 위반이 반복되면 어떻게 되나요?

A4. 반복되면 광고 제한 → 정지 → 계정 비활성화 순으로 강력해져요.

 

Q5. 다른 페이지에 영향이 갈 수도 있나요?

A5. 네. 같은 도메인 내 다른 URL까지 제한될 수 있어요.

 

Q6. 광고 위치 문제는 어디서 배우나요?

A6. 애드센스 공식 가이드 또는 정책 센터에 명시돼 있어요.

 

Q7. 검토 요청이 계속 거절되면 어떻게 하나요?

A7. 다른 위반이 있는지 전체 페이지 구조를 점검해야 해요.

 

Q8. 광고를 잠시 중단해도 계정은 살아있나요?

A8. 네. 광고 코드만 제거해도 계정은 유지돼요. 정지와는 다릅니다.

 

🧯 정책 위반 대응 툴 바로가기

아래 링크들을 통해 즉시 대응에 필요한 정보와 도구를 확인하세요.

📋 애드센스 정책 센터

🚫 무효 트래픽 신고하기

📌 광고 위치 정책 보기

📢 애드센스 공식 블로그

🔍 Search Console로 인덱스 점검

🚦 정책 위반은 ‘끝’이 아니라 ‘시작’이에요!

한 번의 실수가 모든 걸 무너뜨리진 않아요. 중요한 건 지금부터의 대처예요.
침착하게, 차근차근 해결해 나가면 애드센스는 다시 회복될 수 있어요.

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